Добрый день! Подскажите пожалуйста, порядок моих действий, в случае если яндекс маркет будет бездействовать...
Заказал в проверенном магазине, в яндекс маркете, телефон в сплит на 12 месяцев. Курьер принес заказ. Распаковку я снял на видео, но к сожалению, курьера уже отпустил. В конце распаковки меня ждал сюрприз)))) вместо телефона - пачка соды))). Я тут же отписался всем - и в поддержку и в магазин-сбросил видео. Пока отвечают, что разбираются в ситуации....У меня вопрос - дальнейшие мои действия, в случае молчания поддержки или отказа отменить сплит..последовательность - претензия.....?? через какой промежуток времени молчания поддержки??..Пока прошло только 24 часа.. Спасибо всем большое.
Заказал в проверенном магазине, в яндекс маркете, телефон в сплит на 12 месяцев. Курьер принес заказ. Распаковку я снял на видео, но к сожалению, курьера уже отпустил. В конце распаковки меня ждал сюрприз)))) вместо телефона - пачка соды))). Я тут же отписался всем - и в поддержку и в магазин-сбросил видео. Пока отвечают, что разбираются в ситуации....У меня вопрос - дальнейшие мои действия, в случае молчания поддержки или отказа отменить сплит..последовательность - претензия.....?? через какой промежуток времени молчания поддержки??..Пока прошло только 24 часа.. Спасибо всем большое.