я оформил подписку при создании резюме на сайте, создал резюме и совсем забыл про этот сайт, в итоге сегодня 04.06.2024 сняли 489 рублей, написал в поддержку, как оказалось я поставил галочку в лицензионном соглашении где было написано что я подтверждаю автопродление подписки, попросил вернуть деньги и отключить услугу, в итоге сервис отключил услугу но деньги не вернул, ссылаясь на то что они предоставили услуги и надо было пользоваться, а то что я не использовал услуги данного сервиса это моя вина, подскажите что делать как вернуть деньги за подписку