Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как мне поступить?
Ситуация следующая:
16 мая я позвонил в ООО и задал ряд вопросов касательно монтажа led-вывески, которую собирался приобрести. Я поинтересовался о надежности монтажных уголков и они сказали, что надежнее будет сварить специальную металлоконструкцию. Так же по телефону они пояснили, что в стоимость будет входить подключение к электричеству.
Я сделал предоплату 20% и через неделю они приехали ставить.
Монтаж происходил без меня, и в итоге они повесили экран на уголки, вместо оговоренной рамы, а так же не подключили электричество.
В ООО отказались в добровольном порядке доделывать свою работу. Монтажники при работе заявили, что у них не было в наряде задания по подключению, а ООО включила заднюю и сказали, что никаких обещаний по раме и подключению к электричеству они не давали. В общем, попросту говоря, обманули.
Есть ли шансы выиграть суд, учитывая что договор не был заключен? У меня на руках только гарантийный талон и счет об оплате (см. фото). Хочется взыскать хотя бы оплату услуг стороннего электрика и представителя в суде и, по-возможности, деньги сэкономленные ими на сварке рамы в виде различных пеней и штрафов, которые я могу предъявить им, если этот момент можно будет как-то доказать.
В счете указана "пуско-наладка", которой попросту не может быть, т.к. электричество не подключено (провод болтается на земле)! Они проверяли работу строки подключив ее через удлинитель 50м и заявили что это и была та самая "пуско-наладка и программирование".
Буду крайне благодарен за совет!
Подскажите пожалуйста, как мне поступить?
Ситуация следующая:
16 мая я позвонил в ООО и задал ряд вопросов касательно монтажа led-вывески, которую собирался приобрести. Я поинтересовался о надежности монтажных уголков и они сказали, что надежнее будет сварить специальную металлоконструкцию. Так же по телефону они пояснили, что в стоимость будет входить подключение к электричеству.
Я сделал предоплату 20% и через неделю они приехали ставить.
Монтаж происходил без меня, и в итоге они повесили экран на уголки, вместо оговоренной рамы, а так же не подключили электричество.
В ООО отказались в добровольном порядке доделывать свою работу. Монтажники при работе заявили, что у них не было в наряде задания по подключению, а ООО включила заднюю и сказали, что никаких обещаний по раме и подключению к электричеству они не давали. В общем, попросту говоря, обманули.
Есть ли шансы выиграть суд, учитывая что договор не был заключен? У меня на руках только гарантийный талон и счет об оплате (см. фото). Хочется взыскать хотя бы оплату услуг стороннего электрика и представителя в суде и, по-возможности, деньги сэкономленные ими на сварке рамы в виде различных пеней и штрафов, которые я могу предъявить им, если этот момент можно будет как-то доказать.
В счете указана "пуско-наладка", которой попросту не может быть, т.к. электричество не подключено (провод болтается на земле)! Они проверяли работу строки подключив ее через удлинитель 50м и заявили что это и была та самая "пуско-наладка и программирование".
Буду крайне благодарен за совет!
Вложения
Последнее редактирование модератором:
