Какие сроки негарантийного ремонта?

[гавеля]

Здравствуйте. Я сдала свой музыкальный центр в ремонт, гарантия вышла давно, поэтому ремонт не гарантийный, платный. Уже прошло 3 месяца, а центра так и нет. Говорят, что нет нужной детали, но и возвращать тоже не хотят, потому что уже разобрали и т.д. Какие существуют сроки негарантийного ремонта?

 

[Надежда Кацюба]

сроки негарантийного ремонта устанавливаются соглашением сторон. с вами был заключен договор? в нём установлен срок? если срока нет, то можно говорить о обычном для такой работы сроке, который например, в других компаниях устанавливают. Напишите претензию в эту компанию, с просьбой завершить ремонт в конкретный срок (напишите например неделю) если в этот срок не уложатся -тогда просите выплатить стоимость испорченного центра.

 

[гавеля]

Сроки оговаривались, но договор никакой не заключали. Срок был 1 месяц. Что теперь?