А на каком основании отказывают то? Ваша организация со своей стороны обязательства выполняет? Пока выставляйте претензию и для подстраховки подыщите других аудиторов. В том случае, если отказ не обоснован (что, если честно, на аудиторов не похоже), то средства, потраченные Вами оплату аудита сторонними специалистами можно будет возместить, взыскав их с контрагента.