В скачанном с оф. сайта браузере оказалось несколько предустановленных вкладок от оператора, они сами встроились при активации браузера после установки.
Открыв одну из вкладок после долгой загрузки я вижу текст, который сообщает мне, что мне отправлено сообщение (а если не отправлено, то у меня недостаточно средств на счету). тут же приходит смс с короткого номера 770010, в котором содержится ссылка, за входящее сообщение списано 35 рублей. Сообщение это я удалила, но при запросе расходов на связь потраченная сумма высвечивается.
Кое-как дозвонившись до оператора, я узнаю что у меня оформлена подписка, что я сама якобы добровольно ввела свой номер на сайте для этого. Но я этого не делала! Оператор подсказал как отключить подписку и пообещал направить обращение контент-провайдеру по поводу возврата денег. Но честно предупредил о малой вероятности какого-либо вообще ответа от них. Сам оператор никакой ответственности ни за что не несёт, как я поняла.
Дело не в несчастных 35 рублях, а в принципе. Я никуда ничего не вводила, ни о чем не была предупреждена. Просто открыла сохраненную самим же оператором ссылку.
Насколько всё это законно? Куда и в какой форме можно обратиться по этому поводу?
Открыв одну из вкладок после долгой загрузки я вижу текст, который сообщает мне, что мне отправлено сообщение (а если не отправлено, то у меня недостаточно средств на счету). тут же приходит смс с короткого номера 770010, в котором содержится ссылка, за входящее сообщение списано 35 рублей. Сообщение это я удалила, но при запросе расходов на связь потраченная сумма высвечивается.
Кое-как дозвонившись до оператора, я узнаю что у меня оформлена подписка, что я сама якобы добровольно ввела свой номер на сайте для этого. Но я этого не делала! Оператор подсказал как отключить подписку и пообещал направить обращение контент-провайдеру по поводу возврата денег. Но честно предупредил о малой вероятности какого-либо вообще ответа от них. Сам оператор никакой ответственности ни за что не несёт, как я поняла.
Дело не в несчастных 35 рублях, а в принципе. Я никуда ничего не вводила, ни о чем не была предупреждена. Просто открыла сохраненную самим же оператором ссылку.
Насколько всё это законно? Куда и в какой форме можно обратиться по этому поводу?
