Почта потеряла посылку - можно ли требовать компенсацию?

#1
Месяц назад отправила посылку сестре, но к ней она так и не пришла. На отделении почты говорят что скорей всего посылка утеряна, но так как я ее не оценила, компенсировать мне ничего не будут. Права ли почта и что делать мне? :femida:
 

NatiChka

Эксперт, Экс-модератор
#2
Здравствуйте, Darinka Rewa!
Можете отправить жалобу и в Министерство связи minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/. Изложите сложившуюся ситуацию и ждите ответа. Если вам ответили, что посылка признана утраченной, напишите заявление в полицию. Иногда это помогает и содержимое посылки находится. Если нет, то пишите заявление на возмещение ущерба.