Срок ответа на претензию

#1
Здравствуйте! Получили письмо-претензию на добровольное возмещение сомнительного ущерба. Каков срок ответа юрлица юрлицу? Мы хотим получить дополнительную информацию у нашего оппонента. Спасибо.