Возврат билета в кинотеатре

#1
Здравствуйте, форумчане, подскажите правомерно ли поступил кинотеатр. Я взяла билет билет на один фильм, но когда он должен был начаться администратор зашел в зал и сказал, что по техническим причинам не могут показать нам этот фильм, я думаю, что дело не в неполадках, а том, что в зале было только 5 человек. Вместо этого нам прямо в билетах подписали ручкой другой фильм и отправили смотреть его. Имели ли мы право потребовать деньги или только выбрать другой фильм?
 
#2
Имели право требовать деньги назад, а также возмещения причиненных убытков, поскольку исполнителем не выполнены условия договора.