Долг перед интернет-провайдером и коллекторы

#1
3 года назад я подключил себе кабельный интернет, 1 год поработал, потом из-за постоянных разрывов перестал пользоваться (жалобы на разрывы связи подавал). Сейчас мне звонят коллектора и говорят что у меня долг 10 тис.р. и они мне начислили якобы абонплату в те месяца, когда я не пользовался интернетом. Компания передала долг коллекторам не уведомив меня об этом. У меня такие вопросы:
1 Законно ли мне начислена абонплата?
2 Законно ли продан долг коллекторам без моего уведомления и имеют ли они право постоянно мне звонить, писать?
Спасибо за ответ.