Как вернуть смартфон в магазин?

[OrangeStar]

Здравствуйте! Купила ребенку смартфон Nokia Lumia 610 в целевой экспресс-кредит, заплатив 20% от суммы, когда приехали домой и стали в нем разбираться оказалось: в смартфоне нет блютуза (продавец об этом не сказал) и пользоваться им 12-летний ребенок не может - ему нужны несколько специальных приложений, чтобы закачивать музыку, игры и т.д. (все что нужно детям) и вообще хваленая продавцом платформа Windows совершенно не пригодна для использования ребенком. Хочу либо обменять этот телефон на удобоваримый для детей либо совсем отказаться от договора купли-прадажи. Смущают слова в договоре "Я соглашаюсь с тем, что возврат мною организации-продавцу товара, приобретенного у него с использованием крдита, не снимает с меня обязательств по Договору". Как быть? :thank_you:

 

[HAPPY END]

Если не прошло 14 дней, верните товар и заберите деньги.

 

[walera38]

HAPPY END, если Вы про товар надлежащего качества, то смартфон сдать, а вернее, обменять по ст. 25 ЗоЗПП нельзя, поскольку входит в перечень технически сложных.
Его можно вернуть в случае, если будет доказано, что потребителю предоставлена неполная или недостоверная информация о товаре.

 

[ВлаD]

в смартфоне нет блютуза

Вы невнимательны, современные телефоны 100% с блютусом. Читайте инструкцию

Nokia Lumia 610
смартфон/коммуникатор на платформе Windows Phone
сенсорный экран
диагональ экрана 3.7", разрешение 480x800
камера 5 МП, светодиодная вспышка, автофокус
встроенная память 8 Гб, без слота для карт памяти
поддержка Bluetooth, Wi-Fi, 3G, GPS
вес 131 г, аккумулятор 1300 мАч

 

[walera38]

ВлаD, кажется, там Блютуз только для сопряжения с гарнитурой. Файлы между телефонами не передать.

 

[ВлаD]

Функция блютус это беспроводная передача данных. Нет разницы, куда передавать на другой тел. или на гарнитуру. Ему все равно.

 

[OrangeStar]

Вы невнимательны, современные телефоны 100% с блютусом.

Как нам сообщили в тех.поддержке "Всевозможные гарнитуры можно подключать к телефону с помощью Bluetooth 2.1. К сожалению, без полного анлока нет возможности передавать файлы между телефонами, но в ближайшем будущем такая возможность должна появиться."

Его можно вернуть в случае, если будет доказано, что потребителю предоставлена неполная или недостоверная информация о товаре.

На это и стоит ссылаться?

 

[ВлаD]

К сожалению, без полного анлока нет возможности

Что-то я не пойму, при чем здесь анлок? Анлок это снятие блокировки оператора, т.е. возможность работы телефона с любой СИМ-картой.

 

[walera38]

На это и стоит ссылаться?

Полагаю, так.

 

[OrangeStar]

Что-то я не пойму, при чем здесь анлок? Анлок это снятие блокировки оператора, т.е. возможность работы телефона с любой СИМ-картой.

Ну видимо при чем-то - тут техническим специалисам виднее какие у них спецификации бывают. Много лет назад у меня был Самсунг с ИК-портом (тоже как бы для передачи данных ), но этот ИК-порт был у всех Самсунгов какой-то "обрезанный" и работал только для соединения с компьютером, но не с другими телефонами с ИК-портами.

Полагаю, так.

Спасибо! :beer: