Возврат денег за шубу

#1
Очень нужна консультация юриста. Купил жене шубу 3 дня назад, деньги отдал не малые, а она оказалась с браком на капюшоне. Мы пришли её возвратить и деньги забрать, а продавец сказал, чтоб выбирали другую. Никакая другая моей жене не нравится из их ассортимента, возвращать деньги категорически отказываются, говорят прийти когда ещё подвезут товар. Разве это правильно, как забрать деньги?