Почему нельзя проходить в супермаркет с сумкой?

#1
Здравствуйте, у меня такой вопрос, имеют ли право не пускать в супермаркеты с сумкой, если да то на основании чего? Хочу почитать конкретный закон, потому что часто возникают трудности, возвращаясь с тренировки возникают трудности с проходом в магазины, в ячейку она не умещается и банально по пути не купить продуктов.
 

NatiChka

Эксперт, Экс-модератор
#2
Здравствуйте, dyuckin. Не пускать Вас в супермаркет с сумкой, охрана магазина не имеет права. А вот Вы можете отстоять свои права покупателя, если столкнулись с такой ситуацией. Вы имеете право:
- потребовать Книгу жалоб и предложений
- вызвать администратора магазина для выяснения ситуации
- вызвать полицию для составления протокола об административном правонарушении по ч.1 ст.14.8 КоАП РФ, т.е. о нарушении иных прав потребителей, за что предусмотрена ответственность в виде штрафа (от пятисот до одной тысячи рублей - для должностных лиц; от пяти до десяти тысяч рублей - для юридических лиц, т.е. на сам магазин)
- обратиться с жалобой в Общество защиты прав потребителей.
- обратиться в суд с иском о признании незаконным действий работников магазина и взыскании морального вреда в соответствии со ст. 17 ФЗ "О защите прав потребителей". Для этого Вам нужно будет как-то зафиксировать тот факт, что Вам действительно отказали в том, чтобы пройти в магазин. Такими доказательством может являться: видео - запись (например, можете прийти в этот магазин вновь с большой сумкой и снять все происходящее на мобильный телефон), свидетельские показания, сделанная Вами запись в Книге жалоб и предложений и т.д.
 

ВлаD

Пользователь
#3
со ст. 17 ФЗ "О защите прав потребителей".

ЗоЗПП не регулирует данные отношения. Это нарушение других гражданских прав.

Общество защиты прав потребителей само не имеет никаких прав.

Книга жалоб не пропуск и от её присутствия ничего не изменится.

Остается только закатить скандал администратору, что тоже не всегда помогает, на кого нарвешься.