Возврат ювелирных изделий

[Katrin Pers]

Здравствуйте! Я купила золотое кольцо, и через несколько дней сломалось, но проблема не в этом это моя вина, но в разрезе кольцо явно не золотое там судя по всему серебро позолоченное, но заплатила я за него как за золотое, в магазине отрицаю, что это то кольцо которое они продали, благо остались чеки, а то они отрицали бы и то что я вообще у них что то покапала. Что делать? Есть ли шанс выиграть дело, если обратиться в суд?

 

[walera38]

Если товар не соответствует условиям договора, Вы вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за такой товар. Если Вам продали колько как золотое, а оказалось медное или алюминиевое , то предъявляйте письменно требование возврата денег.

 

[ВлаD]

Если Вам продали кольцо как золотое, а оказалось медное или алюминиевое , то ...

...пишите заявление в полицию и требуйте привлечь по ст. 159 за мошенничество. Более действенный метод.