Задолженность по кредиту (ошибка банка)

[Alexey_Kl]

Добрый вечер, уважаемые специалисты.
В 2010 году взял потребительский кредит. Через полгода погасил его досрочно, но, из-за ошибки сотрудницы банка, которая неправильно посчитала остаток по кредиту, оказалось, что я остался должен банку 10 рублей.
Недавно хотел оформить кредит, но мне везде отказывают по причине испорченной кредитной истории. Оказывается, на эти 10 рублей за 1,5 года вырос долг около 10 тысяч рублей.
Банк решать вопрос отказывается, требует заплатить долг.
Как поступить в данной ситуации?

 

[Шашкова Анна]

Alexey_Kl, в чем сейчас проблема? Погашение старого кредита? Невозможность взять новые?

 

[Alexey_Kl]

Проблема в том, что задолженность возникла не по моей вине, а в итоге я имею кучу проблем. Как можно разрешить данную ситуацию? Оплатить задолженность или есть варианты?

 

[Шашкова Анна]

Оплатить задолженность

Первый вариант

есть варианты?

Писать претензии, судиться

 

[RuslanKh]

напишите претензию для начала, но маловероятно что будет положительный ответ, а потом в суд, квитанции об оплате, выписку операций по счету-в ней можно найти ошибку кассира