Не возвращают денежные средства на карту

#1
Купил товар в магазине. Рассчитывался карточкой. Но в тот же день вернул товар обратно. И только через несколько дней, просматривая отчёт, заметил, что деньги на карточку не вернули. Никаких бумаг, о покупке, на руках нет. Что можно сделать в данной ситуации, чтобы вернуть деньги?