Проблемы с налоговой

#1
Здравствуйте! У нас есть вопрос и надеемся, что юридический форум нам поможет. Мы хотим обжаловать в арбитражном суде действия начальника налоговой инспекции. В одном месте нам сказали, что вначале следует направить соответствующую претензию, а затем уже и само заявление, а в другом – ответили кардинально иначе. А как правильно?