Как вернуть деньги за некачественный товар?

#1
Здравствуйте! Я купила компьютерное кресло в магазине, а через сутки оно сломалось (сломалась нога от крестовины). И при этом, эксплуатировала его я по назначению! Могу ли я вернуть кресло продавцу или обменять его? И что для этого нужно?Спасибо!
 
#2
Можете. Для этого следует предъявить продавцу требование возврата денег (или замены - выбрать что-то одно).