Замена домофонной двери без согласия обслуживающей фирмы

#1
Здравствуйте!
У нас возникла такая ситуация.
В доме приводится капитальный ремонт, в который была включена замена домофонной двери на аналогичную.
Когда мы (жильцы) об этом узнали, то сходили в ЖЭУ и уточнили кто ее будет менять, какое право они на это имеют и по какой причине нужна эта замена (так как за более чем год не было ни одной поломки и дверью, так же как и самим домофоном мы были довольны).
Их ответ был таким - дверь обшита внутри деревом, а это запрещено пожарной безопасностью, но вы не волнуйтесь ее заменит та же фирма, что и ставила и поставят ваш же домофон, просто в новую дверь.

В итоге дверь установили, но домофон никто не подключил. Через неделю я позвонила в фирму, с которой у нас договор на обслуживание дверью/домофоном, а они с абсолютным удивлением ответили мне, что мы впервые слышим что у вас была заменена дверь, что не подключен домофон и вообще мы не давали разрешения убирать посторонним людям технику, которую мы устанавливали, но мы обязательно приедем и посмотрим что там.

Приехал мастер и сообщил следующее - когда меняли дверь, то домофонные провода просто срезали (никто его не отключил, а просто взяли и испортили технику), доводчик на установленной двери отсутствует, так как дверь вообще не предназначена для электроники, она без утеплителя внутри и сейчас просто промерзает и не закрывается до конца.

Как результат, домофон - который есть, но при этом дверь открыта, нет доводчика и есть дверь, которая абсолютно не является аналогичной той, что была!

Завтра я и представитель соседнего подъезда идем в ЖЭУ и хотели бы узнать что нам делать и какой документ составить????

Хотелось бы чтобы теперь уже ЖЭУ заказали новые двери именно у той фирмы с которой у нас договор на домофон и разумеется, чтобы они ее оплачивали! Что для этого делать???

Заранее благодарю...
 
Последнее редактирование модератором:

King Diamond

Пользователь
#2
Хотелось бы чтобы теперь уже ЖЭУ заказали новые двери именно у той фирмы с которой у нас договор на домофон и разумеется, чтобы они ее оплачивали! Что для этого делать???
Для начала написать претензию, где все это изложить, а также указать, что в случае отказа подадите в суд и с них будет взыскана неустойка, моральный вред и штраф от присужденной в пользу вас суммы.