Можно ли заменить золотой браслет?

[Мейфенг]

Добрый день! Муж подарил на день рождения золотой браслет ручной работы, застежка сломалась в этот же день - могу ли я его заменить на другое изделие?

 

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Зависит от причин поломки

 

[Мейфенг]

Сайкин Кирилл Андреевич, то есть надо отправлять на экспертизу?

 

[walera38]

Мейфенг, Вам следует предъявить продавцу соответствующее требование - замены браслета ненадлежащего качества на другой. Продавец сам проведет экспертизу за свой счет, если ему это необходимо, и если на браслет установлен гарантийный срок.