Приобрела сот.телефон в интернет-магазине, при доставке оказалось, что упаковка предварительно вскрыта, курьер сказал, что вскрыл упаковку в лифте, с целью экономии времени. Визуально телефон вроде новый, при проверке тоже дефектов не обнаружено, кроме плохо прилегающей задней крышки с боку возле внешнего динамика. Подумав о том, что спешка курьера не может быть причиной вскрытия упаковки решила вернуть телефон назад. Вопрос: можно-ли отнести товар со вскрытой упаковкой к товару НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО качества и поменять его на аналогичный, нормальный?
Круглосуточная консультация юриста по телефону:
звонок бесплатный
Федеральный номер
Бесплатная консультация юриста:
+7 (800) 511-86-74
+7 (800) 511-86-74
Вскрыта упаковка телефона
- Автор темы Елена60
- Дата начала
Если Вы подписали акт приема-передачи телефона, то доказать получение товара с уже вскрытой упаковкой будет проблематично.
Но знайте, что товар, приобретенный дистанционным способом, Вы вправе вернуть без объяснения причин в течение 7 дней после получения, а в случае непредоставления Вам информации о порядке и сроках такого возврата - в течение 3 месяцев. При этом должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
Деньги Вам обязаны вернуть, правда, за вычетом стоимости доставки товара от Вас обратно продавцу.
Но знайте, что товар, приобретенный дистанционным способом, Вы вправе вернуть без объяснения причин в течение 7 дней после получения, а в случае непредоставления Вам информации о порядке и сроках такого возврата - в течение 3 месяцев. При этом должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
Деньги Вам обязаны вернуть, правда, за вычетом стоимости доставки товара от Вас обратно продавцу.