Получение материнского капитала

#1
Помогите я уже схожу с ума,с этим капиталом,Обратилась я С получением в Острогожск Воронежской области (ПФР)Там мне выдали список документов обязательных(конкретно свидетельство о рождении матери,то-есть меня),Я объяснила что утеряла его и делаю в местном ЗАГСе уже 9 мес.Можно без него ведь все остальные впорядке и на руках.Мне ответили нельзя востанавливайте,запрашивайте с КАЗахстана ваши проблемы.В итоге полтора года я скитаюсь с детьми по съемным квартирам,а мой дом который я бы хотела купить через программу только снится,СКАЖИТЕ Я МОГУ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ И ПОЛУЧИТЬ СЕМЕЙНЫЙ МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ БЕЗ СВАЕГО СВИД. О РОЖДЕНИИ И ЗАКОННО ОНИ МЕНЯ ПОСЫЛАЮТ?