Обвиняют в порче имущества в отеле - что делать?

#1
Недавно была в другом городе, сняла номер в гостинице, после окончания срока проживания номер сдала, паспорт вернули. Через день мне звонит администратор и предъявляет претензии, что я испортила имущества на сумму 27000 рублей, что делать?