Банк продал коллекторам долг, которого я не брал

#1
Муж зашёл в Госуслуги и увидел сообщение о судебной задолженности, оказалось, какой-то банк продал долг коллекторам, звонили в предполагаемый банк, подтвердили наличие долга, который муж якобы брал 05.03.2020
Подскажите к кому обращаться, нужно ли ехать в суд и писать аппеляцию? Или же разбираться сначала с банком?