Добрый день. Ситуация следующая. Сдал ноутбук в магазин для ремонта, т.к. он перестал включаться через 2 месяца после покупки. Написал заявление на выдачу подменного. В заявлении указал, что необходим ноутбук с определённой видеокартой и процессором, это важно. Магазин предложил в подмен ноутбук заведомо хуже по характеристикам.
По факту они исполнили мою просьбу. Но мне нужен более мощный, аналогичный тому, что я покупал.
Есть ли смысл писать претензии, о том что этот товар не является аналогичным?
По факту они исполнили мою просьбу. Но мне нужен более мощный, аналогичный тому, что я покупал.
Есть ли смысл писать претензии, о том что этот товар не является аналогичным?