Коллекторское агенство после оплаты исполнительного листа

#1
Добрый день!
19.06.2021года оплатили всю задолженность по исполнительному листу через госуслуги, на самих госуслугах задолженность списана. 24.06.2021 звонит коллекторское агенство и говорит, что по этому же листу есть задолженность, которая в 3 раза превышает сам лист , на ответ, что задолженность была погашена,через госуслуги, сказали , что "забыли" подать сведения приставам и обновить сумму задолженности. Подскажите, пожалуйста, какие должны быть наши действия в данной ситуации?