Отказ от предоплаченного тура

#1
Добрый день! В 2020 году внесли предоплату в размере 30% за тур. В связи с пандемией, пошли на встречу ТО (туроператору) и перенесли тур на 2021 год. Вылет 27 июня, 18 июня сообщают об открытии Страны, но мы находимся уже в отпуске, и вообще не планируем лететь, опять же из за пандемии. Не хотим подвергать себя риску.
сообщила об этом ТО, на что получила угрозы штрафами за отказ от тура, судом и адвокатом.
В этих вопросах не подкована, в договоре прописано, что при отказе от тура, возвращаются денежные средства за вычетом понесённых ТО расходов. Договор подписывался единожды в 2020 году. Никакие доп соглашения о переносе не подписывались.
хотелось бы вернуть свой аванс, тк лететь не планируем , а тут ещё и штрафами угрожают.
 
#2
Вам следует обратиться
Добрый день! В 2020 году внесли предоплату в размере 30% за тур. В связи с пандемией, пошли на встречу ТО (туроператору) и перенесли тур на 2021 год. Вылет 27 июня, 18 июня сообщают об открытии Страны, но мы находимся уже в отпуске, и вообще не планируем лететь, опять же из за пандемии. Не хотим подвергать себя риску.
сообщила об этом ТО, на что получила угрозы штрафами за отказ от тура, судом и адвокатом.
В этих вопросах не подкована, в договоре прописано, что при отказе от тура, возвращаются денежные средства за вычетом понесённых ТО расходов. Договор подписывался единожды в 2020 году. Никакие доп соглашения о переносе не подписывались.
хотелось бы вернуть свой аванс, тк лететь не планируем , а тут ещё и штрафами угрожают.
Вам следует обратиться к ТО с требованием о расторжении договора и возврате средств оплаченых за тур,за исключением фактически понесенных расходов. При отказе в удовлетворении требования, Вы вправе обратиться в суд с Иском к ТО и требованием к суду о понуждении ТО к расторжению договора. Бесплатную юрпомощь Вы можете получить в Консультационных центрах по вопросам защиты прав потребителей Вашего субъекта Федерации. Если укажите субъект и город проживания напишу конкретный адрес для обращения.