Покупка на кассе самообслуживания.

#1
Добрый день. Мой вопрос связан с покупкой в магазине, а если быть точнее - оплата на кассе самообслуживания.

Ситуация следующая: на выходе из магазина охранник попросил меня сверить чек и содержимое моего пакета. Оказалось, что среди всех товаров оказалось два предмета которые были пробиты по другому штрих-коду (помидоры - как шоколад, а стиральный порошок - как антиперспирант).

Охранник попросил оплатить этот товар, я естественно это сделал. Но чек об оплате он забрал себе, сказав: - если отдаст чек, то придется взывать полицию и составить акт о мелком хищении.

В моем понимании это какая-то махинация со стороны магазина. Мое мнение если товар пробивается другим артикулом, это уже путаница внутри магазина, так пускай сами ее решают, без меня.

Теперь вопрос. Должен ли выполнять роль кассира и рассматривать каждую пробитую позицию на кассе ? Что делать если товар в итоге был пробит совершенно другой категорий (дороже), чем тот, что в чеке ? Почему в таких случаях трактуется все в пользу магазина, а на покупателя грозятся мелким хищением ? Что на этот счет говорит закон ?
 
#2
Добрый день. Мой вопрос связан с покупкой в магазине, а если быть точнее - оплата на кассе самообслуживания.

Ситуация следующая: на выходе из магазина охранник попросил меня сверить чек и содержимое моего пакета. Оказалось, что среди всех товаров оказалось два предмета которые были пробиты по другому штрих-коду (помидоры - как шоколад, а стиральный порошок - как антиперспирант).

Охранник попросил оплатить этот товар, я естественно это сделал. Но чек об оплате он забрал себе, сказав: - если отдаст чек, то придется взывать полицию и составить акт о мелком хищении.

В моем понимании это какая-то махинация со стороны магазина. Мое мнение если товар пробивается другим артикулом, это уже путаница внутри магазина, так пускай сами ее решают, без меня.

Теперь вопрос. Должен ли выполнять роль кассира и рассматривать каждую пробитую позицию на кассе ? Что делать если товар в итоге был пробит совершенно другой категорий (дороже), чем тот, что в чеке ? Почему в таких случаях трактуется все в пользу магазина, а на покупателя грозятся мелким хищением ? Что на этот счет говорит закон ?

Администратор магазина обязан был аннулировать данные покупки и провести оплату по фактически выбранным товарам. При этом вам должен быть выдан новый кассовый чек взамен старого. При отказе выдать новый кассовый чек следует написать письменную претензию и заявление в ИФНС Вашего района, о нарушении магазином финансово-кассовой дисциплины
Кроме того, следует понимать, что выбрав услугу самообслуживания, Вы взяли на себя обязательство по оплате конкретного товара, отобранного Вами. После выдачи кассовым аппаратом чека Вы должны проверить правильность указания отобранного товара его стоимости