затягивают ремонт по Каско

#1
Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, как быть и что делать в моей ситуации.

1. Купила Авто у оф. диллера. КАСКО разумеется есть
2. Попала в аварию, я виновник
3. Страховая полностью согласовала ремонт, дали направление к диллеру

все прекрасно вопросов нет по этой части.

4. Диллер заказал запчасти. Но по ним нет сроков получения, так как со слов диллера запчастей нет в Москве, Европе и самом заводе.
К слову я обзвонила пару других СТО по г. Новосибирск и информация подтвердилась.

Что делать? Машина у диллера, ездить на ней не могу (подушки сработали), ремонт неизвестно когда, я без транспорта.
Сроки ремонта не определены. Я в панике.

Написала обращение на завод с просьбой решить проблему. Ответа нет.