Организация не выдаёт физлицу документ о расторжении договора и акт о задолженности.

Pashtet

Пользователь
#1
Добрый день.

Организация предоставляла услуги (интернет) физлицу, при расторжении договора выдаёт бумажку без печати и подписи (т.е. ничего), выдать акт сверки о наличии/отсутствии задолженности отказывается мотивируя тем что у них по регламенту такого документа нет (какое физлицу дело до их регламента?). Т.е. по факту я не знаю закрыт ли договор и должен ли я им что-либо.

Понятно что можно им направить заказное письмо с требованием предоставить и т.п., но что если они на это просто забьют (а они забьют)?
 
#2
Добрый день.

Организация предоставляла услуги (интернет) физлицу, при расторжении договора выдаёт бумажку без печати и подписи (т.е. ничего), выдать акт сверки о наличии/отсутствии задолженности отказывается мотивируя тем что у них по регламенту такого документа нет (какое физлицу дело до их регламента?). Т.е. по факту я не знаю закрыт ли договор и должен ли я им что-либо.

Понятно что можно им направить заказное письмо с требованием предоставить и т.п., но что если они на это просто забьют (а они забьют)?
Направьте им попросту уведомление, что на основании пункта такого-то , договора такого-то , вы отказываетесь от услуг, расторгаете договор и просите услуги больше не оказывать. Так же запросите акт для окончательного расчета. После такого письма, вы на коне и с мечем!
Удачи