Возврат товара, как говорят, он является технически сложным и все, финитА Ля, как говорится... Хелп Хелп Хелп

Johndark

Пользователь
#1
Купил приставку для дополнительного телевизора в комнату.
А оказалось, что она не нужна. Телевизор оказался Смарт ТВ (Андройд).
И как оказывается, что можно скачать приложение и пользоваться.
Поехал в офис вернуть приставку, а мне отказали.
Говорят, что она является технически сложной аппаратурой.
Я, конечно, читал про перечень предметов, за которые нельзя получить деньги обратно и отказаться от покупки.

Прошло то всего 4 дня. (не 14)
Товар в надлежащем виде и даже из коробки не доставался. Чек имеется
Стоимость покупки - 3150 рублей, тоже деньги и не малые.
Как быть ?
Кто поможет...?

Спасибо
 
#2
Добрый день.

В силу п. 1 ст. 507 ГК РФ, требования покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

В силу п.ст 507 ГК РФ, имеется перечень товаров, которые не подлежат возрасту и обмену, даже если товара не использовался, имеет первоначальный вид.

Приставка как раз является - технически сложным товаром в силу постановления правительства РФ от 19.01.1998 Н 55 пункт 11.



Я бы мог вам посоветовать поговорить с продавцом, возможно они пойдут на уступок своим клиентам, но с юридической стороны они действуют в рамках закона.