Вещь ненадлежащего качества

#1
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией - приобрела в магазине джинсы, за приличную стоимость. На первый же день носки они растянулись на размер и у них вытянулись коленки. Пришла в магазин, хотела вернуть деньги. На что мне сказали, что бирки и пломба срезаны, деньги не вернут. Я надавила на то, что вещь ненадлежащего качества, что никто не предупредил меня, что они растянутся в первый же день. Сказали проводить экспертизу, и тд за свой счёт. Как быть в такой ситуации? Кто в этой ситуации прав?