Обмен или возврат наушников

[Boocraft]

Здравствуйте! Я купил наушники, но они мне неудобны... и еще спустя некоторое время микрофон наушников начинает шипеть очень сильно и меня неслышно... Могу ли я сдать их обратно?

 

[walera38]

Если в товаре недостаток, можете. Предъявляйте продавцу письменно требование возврата денег или замены. Оставьте себе копию с отметкой продавца.

 

[Океан мысли]

Boocraft, потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества