Является ли административным правонарушением?

Чин

Пользователь
#1
Не могу подобрать соответствующую статью КоАП РФ работникам банка, может кто подскажет. Человек осуществляет ежемесячные платежи по кредиту. Бывают просрочки на пару недель и он знает, что в этом случае он платит, скажем, 26,200 руб.

А тут пришел в какое-то отделение Сбербанка и с него пытались содрать на 2 тыс. больше, т.е. около 28 тыс. Он поругался, ничего платить не стал, а пошел в другое отделение, где с него взяли как обычно 26,200 руб.
Ну написал он жалобы руководству, там вроде ответили, что да, мол, беседа проведена, направленная на повышение качества обслуживания. Но это дежурная отписка.

А я хотел бы обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о возбуждении административного дела. Но не вижу подходящей статьи в КоАП)
 

Stanislawski_

Пользователь
#2
Не могу подобрать соответствующую статью КоАП РФ работникам банка, может кто подскажет. Человек осуществляет ежемесячные платежи по кредиту. Бывают просрочки на пару недель и он знает, что в этом случае он платит, скажем, 26,200 руб.

А тут пришел в какое-то отделение Сбербанка и с него пытались содрать на 2 тыс. больше, т.е. около 28 тыс. Он поругался, ничего платить не стал, а пошел в другое отделение, где с него взяли как обычно 26,200 руб.
Ну написал он жалобы руководству, там вроде ответили, что да, мол, беседа проведена, направленная на повышение качества обслуживания. Но это дежурная отписка.

А я хотел бы обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о возбуждении административного дела. Но не вижу подходящей статьи в КоАП)
Статья 15.26, можно обратиться в Центробанк РФ. Роспотреб не уполномочен составлять протоколы по таким правонарушениям