Неосновательное обогащение

#1
Здравствуйте. Представим ситуацию, Физ.лицо приобрело в конце октября у магазина товар, в общей сумме 36000р, однако продавец по своей невнимательности установил сумму в 18000р (оплата производилась через банковскую карту). В результате, на руках у Физ.лица товарный чек с полной стоимостью (36000) и чек от кассового аппарата (18000). В конце декабря у лица с банковской карты, с которой производилась оплата, снимают 18000 (без предупреждения, как говорит банк, с помощью кода безопасности). Так вот, вопрос "являлась ли сумма в 18000, неосновательным обогащением?" и имели ли право снять сумму таким образом? и вообще имеют ли право истребовать, кроме как в суде?