Амортизаторы

[VolgaDriver]

Купил передние амортизаторы, поставил сам. Через 2 месяца один из них потёк. Могу я сейчас предъявлять претензии магазину или нет? И на основании чего?

 

[walera38]

Могу я сейчас предъявлять претензии магазину или нет?

Если Вашей вины в появлении недостатка нет, можете.
Если на товар установлена гарантия, то в соответствии со ст. 18 Закона о ЗПП предъявляйте требование замены, возврата денег или ремонта.
Если гарантии нет, то по закону сначала Вы должны доказать, что недостаток возник не по Вашей вине, иными словами, сделать экспертизу (п. 6 ст. 18 ЗоЗПП).

 

[VolgaDriver]

А не могут отказать по той причине, что установка производилась не в авторизованном сервисе?

 

[walera38]

VolgaDriver, должна быть выяснена причина возникновения недостатка. Если кривые руки установщика, то продавец будет прав. Если причина в заводском браке, то ссылка на установку не в том сервисе не законна.