В каком случае возможно списание части суммы по кредиту?

[Natles]

Подскажите, пожалуйста возможно ли списание части суммы кредита и штрафа и при каких условиях? Есть часть квартиры в собственности и несовершеннолетний ребенок и официальный доход.