Карта халва и рассрочка

#1
Добрый день, недавно оформила себе карту халва от совкомбанка, согласно условиям договора, рассрочка не подразумевает никаких процентов и дополнительных выплат, т.е. в отличие от кредитной карты я плачу точно ту же сумму, но по частям, в течении месяца. Но после покупки я положила на карту ровно столько денег, сколько стоил товар, а через месяц мне насчитали какие-то левые проценты. Как правильно поступить в данной ситуации, если чек не сохранился?
 
Последнее редактирование модератором: