Заказ пластиковых окон - претензия к фирме

[Леночка]

Доброе утро!Подскажите,пожалуйста,как поступить в следующей ситуации.Заказали пластиковые окна.Доставка была в полном объеме.Установка производилась в тот же день вечером.Муж подписал акт приема,не заметив в темноте отсутствия некоторых деталей.Это обнаружила я,приехав в свою новостройку через пару недель.Сделала фото,на котором четко видны изьяны.Теперь мне предлагают оплатить эти детали по ценам,превышающим те,которые действовали на момент покупки.Что делать?

 

[Сайкин Кирилл Андреевич]

подписал акт приема

Это существенно, перед подписанием надо было все проверять не в темноте. Теперь необходимо делать экспертизу и по ее результатам планировать дальнейшие шаги.

 

[walera38]

отсутствия некоторых деталей

четко видны изьяны

Эти отсутствующие детали оплачены уже по договору? И все же - что за детали?