Кому и куда жаловаться на врача?

#1
Здравствуйте. Подскажите, куда можно пожаловаться на врача? Как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения? Где можно скачать бесплатно образец (бланк) жалобы? Спасибо всем заранее за помощь.
 
#3
Образец жалобы на хамство и грубость врача

Куда: _______________________________________________
(полное наименование медицинской организации)
От кого: _______________________________________________
(полные фамилия, имя, отчество, контактные данные)

Жалоба на хамство и грубость врача (медицинской сестры)

"__" _________ 201_ года я обратился в ________________________ за медицинской помощью. На приеме врач _________________ позволила себе разговаривать со мной в неподобающей манере, грубо, резко, неуважительно.
Приоритет прав пациента при оказании медицинской помощи реализуется в том числе путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников - об этом сказано в ст. 6 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Считаю, что врачом нарушены нормы врачебной этики, нарушено мое право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи.
Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятом решении.

Дата.
Подпись, расшифровка подписи.



Образец жалобы на нарушение врачебной тайны

Куда: _______________________________________________
(полное наименование медицинской организации)
От кого: _______________________________________________
(полные фамилия, имя, отчество, контактные данные)

Жалоба на разглашение врачебной тайны

"___" __________ 201_ года я обратился в ____________________________________ за медицинской помощью. На приеме (в палате, на процедурах) врач _________________________ позволила себе громко озвучивать мои диагнозы, результаты анализов, отчитывать меня - все это слышали люди, сидящие в коридоре. Кроме этого, она обсуждала меня и мои болезни с сотрудником больницы (санитаркой), который не имеет отношения к моему лечению. Я не давала на это согласие.
Считаю, что врачом нарушено мое право на сохранение сведений, составляющих врачебную тайну, предусмотренное ст. 13, 19 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Тем самым медицинский работник проявил и свое неуважение ко мне как к личности.
Приоритет прав пациента при оказании медицинской помощи реализуется в том числе путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников - об этом сказано в ст. 6 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Считаю, что врачом нарушены нормы врачебной этики, нарушено мое право на сохранение врачебной тайны при оказании медицинской помощи.
Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятом решении.

Дата.
Подпись, расшифровка подписи.



Образец жалобы на отказ врача предоставить информацию о здоровье

Куда: _______________________________________________
(полное наименование медицинской организации)
От кого: _______________________________________________
(полные фамилия, имя, отчество, контактные данные)

Жалоба на отказ врача предоставить информацию о здоровье, лечении

"___" ____________ 201_ года я был на консультации (находился на лечении) в __________________. Врачом (врачами) мне не была предоставлена полная информация о моем диагнозе, необходимых диагностических мероприятиях, вариантах лечения, возможных рисках и последствиях.
Считаю, что врачом организации нарушено мое право на информированное добровольное согласие на получение медицинской помощи, а также право на информацию о состоянии моего здоровья - данные права пациента предусмотрены ст. 20, 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и должны обеспечиваться медицинским учреждением.
Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятом решении.

Дата.
Подпись, расшифровка подписи.



Образец жалобы на отказ в медицинской помощи

Куда: _______________________________________________
(полное наименование медицинской организации)
От кого: _______________________________________________
(полные фамилия, имя, отчество, контактные данные)

Жалоба на отказ в медицинской помощи (в государственной или муниципальной больнице)

"___" _________ 201_ года я пришел в ____________________ с целью получения медицинской помощи. Однако администратором (врачом, медицинской сестрой) мне было отказано в медицинской помощи по причине _______________ (отсутствия полиса, паспорта, свидетельства пенсионного страхования, отказа оплатить расходные материалы и пр.).
Считаю, что сотрудником вашей организации нарушено мое право на получение медицинской помощи. Отказ в оказании медицинской помощи согласно ст. 11 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" недопустим.
Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятом решении.

Дата.
Подпись, расшифровка подписи.



Образец жалобы на отказ в экстренной медицинской помощи

Куда: _______________________________________________
(полное наименование медицинской организации)
От кого: _______________________________________________
(полные фамилия, имя, отчество, контактные данные)

Жалоба на отказ в экстренной медицинской помощи

"____" __________ 201_ года я пришел (меня привезли) в ____________________________ с целью получения экстренной медицинской помощи. Однако администратором (врачом, медицинской сестрой) мне было отказано в медицинской помощи по причине (отсутствия полиса, паспорта, свидетельства пенсионного страхования, отказа оплатить расходные материалы и пр.).
Считаю, что сотрудником вашей организации нарушено мое право на бесплатное и безотлагательное получение экстренной медицинской помощи. Отказ в оказании медицинской помощи согласно ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" недопустим.
Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятом решении.

Дата.
Подпись, расшифровка подписи.



Образец жалобы на препятствие допуску родственников к пациенту

Куда: _______________________________________________
(полное наименование медицинской организации)
От кого: _______________________________________________
(полные фамилия, имя, отчество, контактные данные)

Жалоба на препятствие допуску родственников к пациенту

"___" __________ 201_ года я находился на лечении в ___________________.
В течение _________ после операции я не мог спускаться для встреч с родными, мне требовались их помощь и поддержка. Однако моих родственников не пускали ко мне, чем усугубляли мое положение и состояние здоровья.
Согласно п. 10 ч. 5 ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент имеет право на допуск к нему законных представителей для защиты его прав.
Приоритет прав пациента при оказании медицинской помощи реализуется в том числе путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников - об этом сказано в ст.*6 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Считаю, что врачом нарушено мое право на присутствие родственников для защиты моих прав.
Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятом решении.

Дата.
Подпись, расшифровка подписи.



Образец жалобы на препятствие нахождению с ребенком в больнице

Куда: _______________________________________________
(полное наименование медицинской организации)
От кого: _______________________________________________
(полные фамилия, имя, отчество, контактные данные)

Жалоба на препятствие нахождению с ребенком в больнице

Я являюсь законным представителем моего ребенка ______________. "___" ________ 201 _ года мой ребенок находился на лечении в ____________________________. В течение _________ меня не допускали к моему ребенку, я не знала, что с ним, как он себя чувствует, нужна ли ему помощь, не могла оказать ему поддержку.
Несмотря на то что моему ребенку больше четырех лет, я считаю, что были медицинские показания для нахождения совместно с ним в палате.
Согласно п. 10 ч. 5 ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" каждый пациент (в том числе ребенок, независимо от возраста) имеет право на допуск к нему законных представителей для защиты его прав.
Считаю, что врачом нарушено право моего ребенка на присутствие родителей, а также на присутствие законных представителей для защиты его прав.
Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятом решении.

Дата.
Подпись, расшифровка подписи.



Образец жалобы на отказ в выдаче медицинской карты (копии медицинской карты)

Куда: _______________________________________________
(полное наименование медицинской организации)
От кого: _______________________________________________
(полные фамилия, имя, отчество, контактные данные)

Жалоба на отказ в предоставлении медицинской документации

"___" _________ 201_ года я обратился в ______________ с письменным заявлением о предоставлении мне (оригинала, копии, выписки) моей медицинской карты. На сегодняшний день запрошенная документация мне так и не предоставлена, что наводит на мысль о попытках сокрытия какой-то информации о моем здоровье, проведенном лечении.
Согласно ч. 5 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент или его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получить медицинские документы, их копии или выписки.
Считаю, что врачом нарушено мое право на получение информации о моем здоровье и проведенном лечении.
Прошу разобраться в ситуации и выслать мне (оригинал, копию, выписку) моей медицинской карты по почте.

Дата.
Подпись, расшифровка подписи.
 
Последнее редактирование модератором:
#5
Все жалобы, заявления, претензии и т.д. и т.п. нужно писать в 2-х экземплярах. Если пишете от руки, то можете снять копию. На Вашем экземпляре проставляется отметка о получении (должность, ФИО, подпись принявшего и дата) и он остается у Вас, как подтверждение обращения. Если снимали копию, то отметку о получении проставляйте на ней, а оригинал отдавайте.