Коллекторы требуют долг однофамильца - что делать?

Bahus7

Пользователь
#1
В конце того года стали названивать коллекторы по долгу по кредитной карте сбербанка моего полного однофамильца (даже дата рождения совпадает). У меня так же есть кредика от сбера, но долгов нет (уточнял в своем отделении). Должник оформлял кредит и зарегистрирован на другом конце страны (от меня 4000 км).
Через онлайн-банк запросил разъяснения от сбера. Полтора месяца они "разбирались" и сегодня прислали ответ, что на мне типа два кредита висит и я постоянно нарушал сроки. В результате они передали долг коллекторам.
В том городе никогда не был и не жил.
В налоговой тоже косяк. По моему инн висят паспортные данные человека из того самого города, а адрес жительства мой. В налоговой разбираются и обещали исправить.
Вопрос: что мне запросить у сбербанка уже сейчас, чтобы заранее подстраховать себя от их дальнейших агрессивных действий в мою сторону. Ведь у нас как обычно, сначала осудят, а потом приходится доказывать, что ты не верблюд.
 
#2
Вопрос: что мне запросить у сбербанка уже сейчас, чтобы заранее подстраховать себя от их дальнейших агрессивных действий в мою сторону. Ведь у нас как обычно, сначала осудят, а потом приходится доказывать, что ты не верблюд.
Как минимум потребовать письменного опровержения того, что

на мне типа два кредита висит и я постоянно нарушал сроки. В результате они передали долг коллекторам.
 

Bahus7

Пользователь
#3
Как минимум потребовать письменного опровержения того, что
У кого запросить? Сам банк верит своей системе. И никак не хочет разъяснить, как мой номер телефона попал к коллекторам по чужим кредитам. Они считают, что то должник и есть я. Хотя паспорт мой и паспорт его почему то сравнивать в своих кривых данных почему то не желают.
 

Надежда Есть

Пользователь
#4
Напишите письменное обращение в Сбербанк, на него они Вам обязаны дать официальный ответ. В этом же письме запросите выписки по своей кредитке Сбербанка и выписки по чужим кредитам (Вашего двойника). Если дадут выписки по кредитам Вашего двойника - в них скорее всего будут указаны паспортные данные, которые не совпадают с Вашими данными. Если откажут предоставить выписки по кредитам Вашего двойника и укажут об этом в письме - тоже хорошо, значит они сами подтверждают тот факт, что вы это не он.
Соберите документы, напишите мотивированно в прокуратуру с приобщением копий этих документов к письму, пусть разбираются. А обращением в прокуратуру Вы также зафиксируете что Вы это не он (это также на случай, если к вам будут предъявлять претензии иные органы или лица, помимо коллекторов и Сбербанка).
По вопросу назойливых коллекторов - отдельная тема. Закон № 230-ФЗ от 03.07.2016 г. существенно ограничил их деятельность и способы взаимодействия с должниками.
 

Bahus7

Пользователь
#5
По вопросу назойливых коллекторов - отдельная тема. Закон № 230-ФЗ от 03.07.2016 г. существенно ограничил их деятельность и способы взаимодействия с должниками.
Коллекторы то как раз адекватные. Это партнеры сбера. Им информацию видать все же передали. А вот сам банк тупит.
А в отделении моем по паспорту и кредитке никаких кредитов не находят. Или написать запрос в офис и послать заказным?
 

Надежда Есть

Пользователь
#6
Коллекторы то как раз адекватные. Это партнеры сбера. Им информацию видать все же передали. А вот сам банк тупит.
А в отделении моем по паспорту и кредитке никаких кредитов не находят. Или написать запрос в офис и послать заказным?
Да, направляйте письменное обращение заказным либо ценным письмом с описью вложения.
 

Sholk

Пользователь
#7
Выписку по карте двойника не дадут. Это конфиденциальная информация. Но! В договорах на кредит указывают не только ФИО и дату! Код подразделения, кем выдан, адрес регистрации!!! Соглашусь что надо идти в покуратуру. Пусть они через Ваше отделение Сбербанка свяжутся с коллегами того города и попросят их дать информацию по Вашему тёзке. Есть такой, нет такого. Есть нет кредиты и так далее. И если подтвердится факт то у вас на руках будет ответ прокуратуры что вы это вы и отношение к тем кредитам не имеете.
Р.с. Вы не думали что возможно по Вашему паспорту оформили кредит мошенники? Через интернет. Таких случаев очень много...