Как вернуть деньги за сломанный планшет?

alexbaik

Пользователь
#1
В августе 2014 года купил в Связном планшет. В марте 2015 года он перестал включаться. Составил претензию на ремонт и замену на аналогичный товар на время ремонта. Полчаса пытался консультантам Связного сдать в ремонт планшет и добиться, чтоб приняли претензию. Не удалось. Описал эту ситуацию в их книге отзывов, попросил принять меры. Оставлял домашний адрес, номер телефона, адрес электронной почты.

С тех пор никакого ответа мне не поступало. Можно ли вернуть деньги и как-то наказать их?