Договор на оказание услуг связи

Alla23

Эксперт
#1
Добрый день. Заключали договор на оказание услуг связи с Ростелекомом. Мы юридическое лицо.
Согласно условиями договора по нашей инициативе договор может быть расторгнут в одностороннем порядке с письменным уведомлением об этом Ростелекома не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения.
Мы направили письмо 1 сентября. Фактически услугами связи мы не пользовались с 1 сентября. Ростелеком расторг договор через 30 дней, т.е. 1 октября
Скажите обязаны ли мы оплатить услуги связи за сентябрь, если они фактически не оказывались??
Спасибо
 

SAUFER

Эксперт
#2
Мы направили письмо 1 сентября. Фактически услугами связи мы не пользовались с 1 сентября.
Alla23, добрый вечер. Каким образом зафиксировано, что услуга не оказывалась? Вы обращались письменно с требованием произвести отключение услуги? Отправленное вами намерение о расторжении договора не является фактом отказа от потребления услуг с даты такого обращения. Должен быть соответствующий акт, хотя бы.
 
#3
Полностью согласен с SAUFER, НО бывают случаи, что идут навстречу если Вы действительно не пользовались услугами, нужно написать им письмо с приложением статистики трафика, если за этот период она нулевая то они могут и не брать в расчёт.
 

Иван

Эксперт, Экс-модератор
#4
Скажите обязаны ли мы оплатить услуги связи за сентябрь, если они фактически не оказывались??
Если вы платите за трафик - однозначно нет. Если абон плата, и в течении всего этого месяца у Вас присутствовала физическая возможность доступа к услугам связи - то да. Но если отключение оборудование произошло раньше - о чем был какой то документ (акт) то плата до этой даты.
 

Alla23

Эксперт
#5
Если вы платите за трафик - однозначно нет. Если абон плата, и в течении всего этого месяца у Вас присутствовала физическая возможность доступа к услугам связи - то да. Но если отключение оборудование произошло раньше - о чем был какой то документ (акт) то плата до этой даты.
Тогда можно написать претензию им, что в связи с тем что фактически услуги связи не оказывались, то оплата произведена не будет?
 

Иван

Эксперт, Экс-модератор
#6
Тогда можно написать претензию им, что в связи с тем что фактически услуги связи не оказывались, то оплата произведена не будет?
Вы акт оказанных услуг на спорный срок подписали?... Если да, то чтобы его оспорить действительно необходимо отправлять претензию. .. Если Не подписывали, зачем Вам ее отправлять?.. Пусть это они вам пишут и требуют деньги, а Вы отвечайте. ... Если они официально направят Вам акты, не подпитывайте, а ответе (письменно) что в указанный период услуги не предоставлялись.