Cтраховка при оформлении кредита, ответственность сотрудника банка

#1
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по следующему вопросу:

У меня жена работа в банке. Недавно пришел клиент, оформлять кредит. Клиент был одобрен кредит, а также в договоре была прописана сумма страхования жизни 80 000 р. Клиент видел эту сумму. Подписал документ. Жена не помнит, говорила ли ему, что он может по закону отменить страховку в течении 5 дней, так как клиентов в день море.
Но по идее он имеет право запросить официальный документ, где как раз таки указаны условия расторжения договора со страховой и т.п. Но он этого не сделал.

Пришел он только через 10 дней, когда уже отменять ее поздно. Страховая компания ему отказала, а он в свою очередь говорит, что его не предупреждали и что он подаст в суд на жену (или же говорит, возвращайте по 10 000 в месяц).
Подскажите, как поступить в таком случае и на чью сторону должен встать суд? И какой закон это вообще регулирует, если он договор подписал?
Спасибо!
 
#2
Страховая компания ему отказала, а он в свою очередь говорит, что его не предупреждали и что он подаст в суд на жену (или же говорит, возвращайте по 10 000 в месяц).
При чем тут ваша жена только, непонятно, если клиент подписывал договор с банком. Говорить он может что угодно и подавать в суд на кого угодно, только вот в договоре условия страхования прописаны. Если клиент не согласен с условиями страхования, то он может судиться со страховой компанией, но никак не с сотрудником банка, которая по его словам "не говорила о условиях страхования".
 
#3
При чем тут ваша жена только, непонятно, если клиент подписывал договор с банком. Говорить он может что угодно и подавать в суд на кого угодно, только вот в договоре условия страхования прописаны. Если клиент не согласен с условиями страхования, то он может судиться со страховой компанией, но никак не с сотрудником банка, которая по его словам "не говорила о условиях страхования".
Проблема в том, что в страховом договоре НЕ прописано, в течении какого времени можно отменить страховку. Это делается по запросу в банк. Он запрос не делал. Он приходил оформлять с сожительницей. Она вообще может как свидетель пойти? И почему не могут подать в суд именно на нее? она же оформляла.
Страховая говорит "Наша хата скраю, решайте все вопросы с банком"
 

R25

Пользователь
#4
И почему не могут подать в суд именно на нее? она же оформляла.
Да пусть хоть папа римский договор оформляет. Стороны договора кто? Банк и клиент. Есть претензии у клиента - все вопросы к банку. В данном случае привлечь к какой-то либо ответственности сотрудника банка может только его руководство. Вот, к примеру, вам бракованный ТВ продали в магазине - к кому вы будете предъявлять претензии? К какому-нибудь юрлицу ООО "Супертехника", а не к конкретному продавцу. Аналогично и здесь, все вопросы к банку.
 
-->