Обмен краски для волос

#1
Здравствуйте! Оплатила покупку, но не отходя от кассы обнаружила, что мне продали не тот оттенок краски, который мне был нужен. Сразу попросила поменять краску д/ волос на аналогичный товар, но нужный мне оттенок. Мне было отказано. Прав ли продавец? И что делать в такой ситуации? :uhm: