Выплата кредита

#1
Здравствуйте! Я взяла в прошлом году кредит, платежи вносила регулярно, только за последние 3 месяца были просрочки не более 10 дней, на данный момент просрочки нет, задолженности перед банком тоже. Сегодня поступил звонок из "Национальной службы взыскания долгов" с требованием досрочно погасить сумму кредита за 4 дня (62000 руб). В банке ситуацию никак не пояснили, письменных уведомлений не поступало, СМС сообщений тоже. Договориться с сотрудниками банка и службой долгов невозможно, даже об отсрочке погашения задолженности. Как быть? :uhm: