Возврат денег за обручальные кольца ненадлежащего качества

#1
Мы заказали обручальные кольца. После изготовления они оказались ненадлежащего качества, не соответствовали техническому заданию. 15 апреля 2016 года заказным письмом мы вручили претензию изготовителю. По прошествию 10 дней ответа не последовало,и 29 апреля мы прегразили иском в суд и нам только тогда согласились вернуть деньги, но только 6 мая. Сегодня, 6 мая, мне позвонили и сказали что не смогут вернуть деньги, т.к. такой суммы нет в наличии. Предложили перенести все на 15 мая. Подскажите пожалуйста, они просто тянут время, так как существует какой то срок подачи искового заявления после вручения притензии или нет?
Заранее спасибо