Как оспорить штраф по кредиту?

#1
Уважаемые друзья, всем доброго времени суток. Скажите пожалуйста, как оспорить штраф по кредиту? Дело в том, что я в последний день по сроку положила на счёт деньги через терминал, по техническим сбоям оплата не прошла. Теперь начислен штраф. Требуют его оплатить. Как действовать?
 
#2
Добрый день!

Платежи по кредиту должны поступить кредитору или на счет, с которого они списываются не позднее последнего дня срока для очередного платежа. Соответственно, если этого не произошло, банк вправе применить предусмотренные договором санкции за нарушение в виде неустойки (пени, штрафа). В Вашем случае, предполагается, штраф начислен законно и его необходимо оплатить. Попробуйте написать заявление в банк с просьбой списать штраф ввиду того, что оплата не прошла ввиду технического сбоя. Но удовлетворение данного заявления исключительно прерогатива банка.
 

Сергей Лапоть

Пользователь
#4
Жданова Екатерина, Добрый день. Вам необходимо предоставить в кредитную организацию. квитанцию о произведенной оплате в виде подтверждения. Если у вас таковой на руках не имеется, ее всегда можно запросить у организации, которая обслуживает данный терминал.
В том случае, если банк откажется идти вам навстречу, и все-таки начислит штраф, вы имеете все основания для подачи на организацию иска в суд, т.к. ваши действия в соответствии с кредитным соглашением были проделаны, но оплата не прошла в связи с форс-мажорными обстоятельствами.
 

Сергей Лапоть

Пользователь
#6
Жданова Екатерина, Нет, т.к. он начислен не правомерно. Но это при том условии, если вы предоставите в банк квитанцию с датой произведенного платежа. Этим самым вы докажите, что условия договора вами были выполнены.

Если же квитанцию предоставить вы не сможете, то банк, и вполне резонно, сможет требовать от вас уплату штрафа, за несвоевременно выполненные обязательства в рамках кредитного соглашения. Т.е. без квитанции, пытаться что-то доказать банку будет делом абсолютно бесполезным.