Сроки возврата банком карты, забытой в банкомате

#1
Здравствуйте, друзья. Скажите пожалуйста, если карта забыта в банкомате, в какие сроки должны вернуть? Если при снятии денег с банкомата он перестал работать, деньги не выдал, карту забрал, можно подать жалобу на банк за причинённые неудобства?
 
#2
Здравствуйте.
Насколько я знаю, чётких сроков по возврату карты банком из банкомата не существует.
Всё зависит от того, как часто проходит инкассация - то есть, от того, в насколько людном месте находится банкомат.
Учтите, что банкомат так устроен, что вся информация записывается сразу на несколько носителей разного рода, поэтому любые спорные ситуации могут быть рассмотрены достаточно объективно.
 
#4
Людмила Васильевна, Добрый день. Вы верно полагаете, т.к. в подобных ситуациях банк указывает на то, что он не несет никакой ответственности за подобные инциденты. И это отчасти правильно, т.к. в первую очередь это техника, которая имеет свойство выходить из строя.

Хотя, если банк крупный, а вы в свою очередь понесли убытки, которые сможете подтвердить документально, попробовать что-то получить от организации все же можно. Но шансов крайне мало.