Продажа билетов на турнир, проводимый в Польше, проводилась организатором из Швейцарии через свой сайт в виде лотереи.
Из информации на сайте доставка билетов должна была осуществляться курьерской службой по адресу, указанному болельщиками при регистрации на сайте.
Те, на кого выпал выбор оплатили билеты кредитной картой или банковским переводом на счет швейцарского организатора в польском банке.
Спустя месяц после оплаты российские болельщики (единственные из всех) получили информацию о том, что свои билеты они должны получить в Москве, лично, с понедельника по пятницу, в рабочее время, со 2 по 30 мая. В связи с этим должны нести серьезные дополнительные расходы.
Организатор турнира и продавец билетов (Швейцария) перекладывает всю ответственность за сложившуюся ситуацию на Российскую организацию (РФС), с которой, якобы, подписал соответствующий договор о принятии любых условий по доставке билетов российским болельщикам.
Текст договора не разглашается.
Вынужденные расходы, связанные с поездкой в Москву за билетами никто болельщикам возмещать не собирается.
Какие законы здесь нарушены?
К кому следует предъявлять претензию?
Под юрисдикцию какой страны попадает эта ситуация?
Из информации на сайте доставка билетов должна была осуществляться курьерской службой по адресу, указанному болельщиками при регистрации на сайте.
Те, на кого выпал выбор оплатили билеты кредитной картой или банковским переводом на счет швейцарского организатора в польском банке.
Спустя месяц после оплаты российские болельщики (единственные из всех) получили информацию о том, что свои билеты они должны получить в Москве, лично, с понедельника по пятницу, в рабочее время, со 2 по 30 мая. В связи с этим должны нести серьезные дополнительные расходы.
Организатор турнира и продавец билетов (Швейцария) перекладывает всю ответственность за сложившуюся ситуацию на Российскую организацию (РФС), с которой, якобы, подписал соответствующий договор о принятии любых условий по доставке билетов российским болельщикам.
Текст договора не разглашается.
Вынужденные расходы, связанные с поездкой в Москву за билетами никто болельщикам возмещать не собирается.
Какие законы здесь нарушены?
К кому следует предъявлять претензию?
Под юрисдикцию какой страны попадает эта ситуация?